حقوق أصحاب البيانات

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية الصادر في المملكة العربية السعودية، يتمتّع كل صاحب بيانات بحقوق تُمكّنه من التحكّم في بياناته الشخصية المعالجة على منصة نقلة. هذه الوثيقة تشرح كل حق وآلية ممارسته.

لك الحق في معرفة البيانات الشخصية التي تحتفظ بها المنصة عنك، والغرض من معالجتها، والجهات التي شاركت معها، ومدة الاحتفاظ بها.

كيفية الممارسة: من خلال صفحة «ملفي» ضمن لوحة التحكم، أو بطلب رسمي عبر البريد الإلكتروني privacy@naqla.sa.

إذا كانت بياناتك غير دقيقة أو ناقصة، يحق لك طلب تصحيحها أو استكمالها. يمكنك تعديل معظم البيانات مباشرةً من ملفك المهني، أو التواصل مع الدعم لمعالجة ما لا يمكن تعديله يدوياً.

يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية في الحالات التالية، مع مراعاة الالتزامات النظامية للاحتفاظ بسجلات العمليات المالية:

• عند انتهاء الغرض من جمع البيانات.
• عند سحب موافقتك على المعالجة.
• عند وجود بيانات تم جمعها بغير وجه قانوني.

يحق لك استلام نسخة من بياناتك الشخصية بصيغة منظّمة قابلة للقراءة آلياً، ونقلها إلى جهة أخرى عند الإمكان. تُوفّر المنصة أداة تصدير البيانات من لوحة التحكم.

يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق أو لأغراض تتجاوز ما هو ضروري لتقديم الخدمة. عند الاعتراض، تتوقف المنصة عن المعالجة ما لم يوجد أساس نظامي يستوجب الاستمرار.

في حال الطعن في دقة البيانات أو قانونية معالجتها، يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك مؤقتاً حتى البتّ في الطلب، بحيث تُحفظ البيانات دون استخدامها في أي نشاط تشغيلي.

إذا كانت المعالجة مبنية على موافقتك، يحق لك سحبها في أي وقت دون التأثير على قانونية المعالجة قبل السحب. يمكن إدارة الموافقات من إعدادات الحساب.

إذا رأيت أن حقوقك لم تُحترم، يحق لك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية. يمكنك أيضاً التواصل معنا أولاً عبر القنوات الرسمية لمحاولة حلّ الإشكال.

البريد الرسمي: privacy@naqla.sa

تلتزم المنصة بالردّ على طلبات ممارسة الحقوق خلال المدة المحددة نظاماً (لا تتجاوز 30 يوماً)، مع إمكانية التمديد عند تقديم توضيح للأسباب.